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长期以来，湖北省随州市广水市烟草专卖局（营销部）（以下简称 “广水烟草”）聚焦主责主业，宛如一位专注的耕耘者，在农网终端建设这片广袤的田野上精心劳作。持续深入推进 “加盟赋能、直播增收、志愿助残” 三大行动，展现出独特而卓越的烟草力量，以终端提质升级促农业增效益、农民增收入、农村增活力，开启乡村发展的新征程。 建设加盟终端，赋能富村便民。 在巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的新征程上，广水烟草始终坚持“乡村振兴、产业先行”的理念，联合市、县、办、村，为驻点的板子桥等村制定夯基础、强产业、拓渠道、稳增收的一揽子规划，“输血”与“造血”并举，先期援建塘堰维修、河坝建设等基础设施项目，因地制宜发展稻虾联作、蔬菜大棚、蛋鸡饲料运营等产业项目，投资建设全随州市首家“知音便民”加盟终端，通过驻村工作队、志愿服务团队的跟进服务，终端的农资超市、快递进村、直播电商、商品零售、金融服务、便民驿站等功能陆续“上线”，依托融入电商平台的“知音便民”服务综合体有效整合了现有资源，在为村民提供服务、带来便利的同时，激活为集体产业项目发展“提色增亮”，为特色农副产品销售“触网出圈”，为返乡和留守村民就近就业创业“牵线搭桥”的“一店多能”，畅通了产品定位、技术创新、市场拓展和人才引培的产业发展“致富路”。 “烟草知音便民终端，不仅服务了一群人，更是造福了一个村！”板子桥村书记刘培涛说。
引导直播销售，拓宽增收渠道。 陈永义是吴店镇泉口村的农网优质终端客户，年近六十，为人乐观健谈，但到了桃子成熟的前两个月，上门指导终端提质升级的营销人员小杨发现陈永义经常心不在焉、眉头紧锁，几句家常，才知道老陈有10亩桃园，老伴不会用云POS、“知音购”，担心终端提级、桃子收成难以兼顾。客户的烦心事就是烟草人的分内事，营销人员回去一合计，就把直播设备搬到了陈永义的桃园里，拉上半信半疑的老陈在直播间里开讲自家“胭脂红”的选种、施肥和整形修剪，在营销团队的支持下，没用到一个星期，10亩绿色生态的“胭脂红”桃子订出去了一大半，收获的季节，络绎不绝的买桃人、提货人又带火了烟酒副食生意，老陈的门店顺利提级到了加盟终端，直播助农，让老陈的烦心事变成了“开心事”。
据统计，两年来，广水烟草营销人员累计为63名家农网终端客户举办助农直播190多场次，带动更多的农网终端客户更新观念、应用新媒体“开口营销”，实现特色农副产品销售和门店经营的“双增收”。 践行同行理念，倾心助残帮困。 “张老板，马上是国庆的黄金销售假期了，我们过来帮您把店面和陈列整一整、升升级......”营销人员小王带着志愿者来到关庙镇开展农网终端升级志愿服务。 “来的正好，今年应该能回来不少人，我还在想抓住这个机会把终端升个级，辛苦你们了......”小时候因病截肢的残疾人零售客户张蒙高兴地说道。
脱贫路上，一个都不能少。乡村振兴路上，一个也不能掉队。对于农村残疾困难群体，广水烟草既放宽准入，主动与残联、退役军人和市场监督管理部门建立联动服务机制，升级烟草专卖零售许可证办理优待政策，创造就业创业平等机会。又重点帮扶，动态更新全市残疾人、退役军人零售客户信息台账，组建“知音同行”志愿服务队开展“1+1”帮扶，制定个性化经营指导方案，帮助他们尽快熟悉卷烟经营业务。更升级服务，定期上门嘘寒问暖、解决生活困难，帮助行动不便的他们优化布局、整理柜台、陈列卷烟，提升品牌推介能力，助力标准终端提质到优质终端、升级到加盟终端，帮助他们通过自身努力实现平稳经营、创业增收，进一步提高生活水平、改善生活质量、实现自我价值。 “乡村振兴，征途漫漫，知音服务，行而不辍。”下一步，广水烟草将继续积极履行社会责任，用心用情用力推动农网终端建设向更高水平迈进，为农业升级、农村进步、农民发展的宜居宜业和美乡村建设贡献力量。（撰稿：张鑫） |
